Políticas Generales Tienda Prudential

PRECIO

Los precios están expresados en Moneda Nacional e incluyen IVA.
De haber cambios en los precios, éstos serán publicados de manera automática en la página.

FORMAS DE PAGO

Depósito / Transferencia:

El pago podrá efectuarse por medio de transferencia electrónica o pago directo en el banco a nombre de ESTRATEGIA EN SUMINISTROS INTERNACIONALES, S.A. DE C.V., a la cuenta:
    BBVA Bancomer
    Número de cuenta 0193662756
    CLABE: 012180001936627561
    Sucursal: 3646 D.F. World Trade Center
    Número de referencia: Se sugiere poner el número de pedido
Envíanos tu comprobante de pago y tu número de pedido por mail a la dirección: pedidos@promosprudential.com.mx para poder agilizar el trámite de tu pedido. En caso de no recibir tu depósito en un periodo de 48 horas posteriores de haber generado tu pedido, éste será cancelado.

Tarjeta de Crédito:
    Los pagos se llevarán a cabo a través de PAYPAL y deberán ser por una compra mínima de \$ 500.00.

    Se aceptan tarjetas de crédito o débito VISA, MasterCard y American Express.



DISTRIBUCIÓN

Todo material ordenado por este medio serán entregados en cualquiera de las siguientes direcciones, el pedido mínimo es de $120.00 más IVA:

1.- Prudential Home Office
Tel. 11 03 70 57
Contacto: Mariana Méndez
Ejército Nacional 843, Torre A Piso 1
Col. Granada, México, D.F

2.- Prudential Punto Polanco
Tel. 1103 7000 ext. 7204
Contacto: Araceli Palacios
Lago Alberto #319, Piso 9
Col. Granada, México, D.F

3.- Prudential Regional Bajío
Edificio Puerta Bajío, piso 4
Paseo de los Insurgentes 3356,
San José De Las Piletas,
León, Guanajuato 37530, MX

4.- Oficina Guadalajara
Torre Américas 1500, piso 10
Av. Américas 1500
Providencia
Guadalajara, Jalisco 44610, MX

TIEMPOS DE ENTREGA

El pedido será entregado en los siguientes 2 días hábiles después de realizado el pago. En caso de que hagas un pedido especial, los tiempos de entrega se calcularán de acuerdo a la cantidad de tu orden. Estos tiempos aplican dentro del Distrito Federal en las 6 diferentes ubicaciones.

GARANTÍA

En caso de que el producto llegara a presentar algún defecto de fabricación o impresión, se aceptará la devolución del producto equivalente al 100% del valor del mismo. Este reembolso o cambio físico tendrá validez únicamente si es notificado durante las 48 horas posteriores a la fecha de entrega, y no aplicará si su notificación es realizada fuera del tiempo establecido; exceptuando los productos de tecnología, los cuales, en caso de presentar alguna falla en algunos de sus componentes, se dispondrán de un periodo de 30 días naturales, siempre que no haya sido sometido a usos diferentes al que han sido destinados.

FACTURACIÓN

Si solicita factura, se podrá descargar directamente de la página (utilizando su usuario y contraseña) 3 días hábiles después de concluida su compra. Tanto el usuario como la contraseña de su RFC en mayúsculas y sin espacios, ésta última podrá usted cambiarla al acceder al portal. Por disposición oficial a partir del año 2012,es necesario que nos proporcione el Régimen Fiscal bajo el que está dado de alta ante la SHCP, por lo que si ya está registrado en éste portal, tendrá que completar el registro para poder realizar sus pedidos, de lo contrario, el sistema no le dejará avanzar para realizar su compra.

ATENCIÓN A CLIENTES

Atención a clientes, pagos y todo lo relacionado a pedidos: lunes a viernes de 11:00 a 13:00 horas y de 15:00 a 17:00 horas. Puedes escribirnos a pedidos@promosprudential.com.mx y con gusto te atenderemos, o si lo prefieres llámanos al teléfono y WhatsApp 5569641454.